admin  2019-05-29 06:30  配资资讯

网上配资服务发现,你需要确定企业的核心客户是谁。很多时候,小部分客户将代表企业的大部分收入,例如,全食超市的管理团队曾经透露,他们认为75%的购物行为是由25%专门在商店购物的顾客做出的。我的公司在与客户、供应商、客户人口统计信息服务人员和竞争对手交谈后,进行了尽职调查,因为我们知道这样做将有利于我们识别企业的核心客户。正是这些信息帮助我们在2007年经济陷入衰退时继续购买更多的全食超市股票,而股价从2008年初的每股37美元降至2008年11月的每股8美元。

网上配资服务企业的核心客户

当时,许多其他投资者认为全食超市是家高价杂货店,它的客户会为了寻找更低价格的商店放弃它。然而,由于我的公司花时间了解了该企业的核心客户,我们相信这些只在全食超市购 王予柔李宗瑞是第几集物的忠实顾客不会转向其竞争对手,但是他们可能会减少购买的商品数量。在一年之内,我们得到了确认,因为全食超市公开说,销售额没有像投资者预期的那样下降,所以股票价格恢复到每股30美元以上。通过识别企业的核心客户,你能够深入了解企业,并且能够仔细监控客户的趋势。
  随着更全面地去了解企业的核心客户,你需要了解企业如何迎合核心客户或者是否尝试迎合更多类型的客户。例如,电子产品零售商百思买(Best Buy)试图找出哪些客户花了最多的钱购买其产品,然后将其细分,它为每种类型的客户命名,例如富有的科技爱好者 王予柔李宗瑞是第几集“巴里” (Bary ),以及年轻的小玩家“巴兹”( Buzz)。通过将客户细分成不同的类别,百思买能够根据该地区客户类型的构成,将其库存分配设定到特定位置,例如,为了吸引巴里,百思买为家庭影院系统创建了一个独立的部门,专家们可以回答关于产品的大多数问题。百思买还培训其员工认识这些客户,以便员工可以鼓励他们在商店消费更多,或者成为频繁购买的回头客。

帕卡公司acarnc)是一家重型卡车制造商,它是一个围绕核心客户一自营业主,而组建产品的成功例子。自营业主购买他们驾驶的卡车时,会把大部分时间都花费在车上,因为他们为自己工作一直接 与托运人签订合同或与大型卡车公司分包,所以,自营业主首先关心卡车质量,并希望具备便利设施,如带豪华床上用品和内饰的隔音休息空间,他们也 王予柔李宗瑞是第几集希望卡车外形出众。了解了客户的需求后,帕卡则让它的彼得比尔特 王予柔李宗瑞是第几集(Peterbit)和肯沃斯( Kenworth)品牌卡车具有外观特征,以取悦这些顾客,帕卡公司还通过诸如路边援助和快速备件网络等服务力能为驾驶员提 王予柔李宗瑞是第几集供支持。由于自营业主想要帕卡公司提供的这种质量和服务水平,以至于他们对价格不敏感,即他们将为这些品牌多支付10%的费用。
  相比之下,帕卡的竞争对手,出售的对象是大型卡车租赁公司或经营大型车队的客户。由于这些客户想要大量购买,他们便可以进行谈判。以较低的价格进行购买。通过选择更加分散和明智的客户群。帕卡避免了以较低的价格出售其卡车,从而使其与竞争对手相比获得更高的利润。



  
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